Hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Triwulan I Tahun 2026

Hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Triwulan I Tahun 2026 Puskesmas Purwokerto Utara II Raih Predikat Pelayanan "Sangat Baik"

Terima kasih atas kepercayaan masyarakat kepada Puskesmas Purwokerto Utara II

Sepanjang Januari–Maret 2026, sebanyak 472 responden telah berpartisipasi dalam Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) untuk menilai kualitas layanan yang kami berikan.

✅ Hasilnya membanggakan!
✅ Nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM): 92,5
✅ Mutu Pelayanan: A (Sangat Baik)

Capaian ini menunjukkan bahwa pelayanan Puskesmas Purwokerto Utara II dinilai telah memenuhi bahkan melampaui harapan masyarakat.

Beberapa aspek pelayanan yang memperoleh apresiasi tertinggi, antara lain:
✅ Penanganan Pengaduan, Saran, dan Masukan (98,25)
✅ Sistem, Mekanisme, dan Prosedur (92,25)
✅ Biaya/Tarif (92,25)
✅ Perilaku Pelaksana (92,25)

Terima kasih atas setiap masukan dan kepercayaan yang telah diberikan. Seluruh hasil survei ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus menghadirkan pelayanan yang profesional, cepat, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.

#surveikepuasanmasyarakat #skm #puskesmaspurwokertoutara2 #dinaskesehatandankeluargaberencana #dinkeskb